アヴァンス法務事務所は信頼できる？過払い金請求をした口コミや評判・体験談を徹底調査！

アヴァンス法務事務所は2007年に中ノ島総合法務事務所から分離・独立した司法書士事務所で、設立当初から新聞、交通、ラジオやインターネットのバナー広告を積極的に行っています。

また、近年ではタレントの杉本有美さんをイメージキャラクターに起用し、関西地方だけではなく全国向けのテレビCMを放映しているので一度はアヴァンス法務事務所の名前を聞かれたことのある人も多いのではないでしょうか。

大阪市中央区北浜2丁目が本店で、東京都渋谷区代々木にも新宿支店があります。従業員数は約100名在籍しており、24時間全国対応をおこなっているアバンス法務事務所ですが、その評判・口コミや特徴、費用などについて調べてみました。

しかし、多くのCMや広告を出しているからこそ逆に嘘くささを感じる方もいらっしゃると思います。そんな不安を抱えたまま過払い金請求や債務整理を依頼はできませんよね。

そんな不安をかかえている方のために、アヴァンス法務事務所は安心して過払い金請求や債務整理を相談できる事務所なのか、評判・口コミや特徴、費用体系などについてまとめてみました。

そもそも過払い金とは？

「過払い金」とは、消費者金融やクレジットカード会社にカードローン・キャッシングで支払い過ぎていたお金のことです。

貸金業法が改正される以前は、利息に付いて定めた利息制限法（18％～20％）と出資法（29.2％）の2つの法律がありました。多くの貸金業者は2007年くらいまで出資法に合わせた金利で貸付をしていました。この、利息制限法と出資法の間の金利のことを「グレーゾーン金利」といいます。

最高裁判所は2006年に「グレーゾーン金利は認めない」という判決をくだしました。2010年に貸金業法の上限金利は利息制限法に統一されグレ―ゾーン金利は廃止されたので、グレーゾーン金利で支払いしていた払い過ぎた利息は「過払い金請求」で取り戻すことができるようになりました。

もし、借金をしていて過払い金があれば、過払い金請求をすることで、借金をゼロにしたうえで過払い金が手元に戻ってくる可能性があります。しかし、過払い金請求には時効があって一定の期間がたってしまうと手続きできなくなってしまいますので過払い金があるか気になる人は早めに専門家に相談しておきましょう。

アヴァンス法務事務所の特徴は？

利用しやすいサービスと料金設定

アヴァンス法務事務所は、任意整理・過払い金請求、業者との交渉・和解締結、簡易裁判所での訴訟代理、自己破産・個人民事再生、書類作成代行などを主な業務内容とする司法書士事務所で、特に任意整理・過払金返還請求には力を入れており、テレビCMを見たことある方も少なくないかと思います。

アヴァンス法務事務所の特徴は、とても利用しやすい点です。電話相談やメール相談を24時間受け付けており、女性専用窓口もあります。また、過払い請求の初期費用は0円で、成功報酬も14%～と他の司法書士事務所と比べてかなり安い価格となっています。

女性のための専用窓口を設置

過払い金請求は家族や会社にバレたくない、家族のクレジットカードや住宅ローン等に影響があるのか心配だけど、男性にはなかなか相談できないという女性も多いかと思います。

アヴァンス法務事務所には女性専用の窓口があるので、女性専用窓口を使用することで女性スタッフが親身に対応してくれます。また、旧姓での借金や自宅への郵便物など女性特有のイレギュラーな案件も柔軟に対応してくれます。

しかし、現在、アヴァンス法務事務所には男性の司法書士しか在籍していませんので、スタッフの担当は女性でも担当司法書士は男性となりますので注意が必要です。

進行状況を随時確認できるサービス

アヴァンス法務事務所と正式に委任契約を締結したあとは、「アヴァンス・ネクスト」というWEBサービスで現在どれくらい交渉や手続きが進んでいるのかを確認することができます。

よく、司法書士事務所や弁護士事務所に依頼した後に、事務所から連絡がないと心配される方がいらっしゃいますが、アヴァンス・ネクストでは、司法書士の連絡を待つことなく、いつでもスマホやパソコンから確認できるので安心して依頼できます。

アヴァンス法務事務所の費用は？

過払い金請求
相談料：無料
着手金：無料
成功報酬：完済している場合は16％
　　　　　 返済中の場合は14％（1債権者あたり別途50,000円）

アヴァンス法務事務所の評判や口コミは？

きわみ事務所の電話での対応は、丁寧・親切という口コミが多くとても評判が良いですが、一方で、電話でのアプローチがしつこすぎるという評判も多くみかけます。

また、問合せをした記憶のない方へ頻繁に電話をかけているようで、他の事務所では見かけない内容の口コミを多く見かけます。これは無料診断を申し込んだ方への折り返しの電話をしていることが原因なので、何度もかかってくる場合は「興味がない」とはっきり言わないとまたかかってくるかもしれません。

アヴァンス法務事務所のくちこみや評判

無料相談して紳士に対応して頂き 解決案考えて下さりとてもよかったです。

引用元：Googleクチコミより

受付は人を小馬鹿にした感じです。信用できるかは人それぞれです。

引用元：Googleクチコミより

電話対応は○、対面の司法書士は△、あたりはずれあるけど、全体的に満足してます。毎月自転車こいでつないでたけど、ある月に支払い金まで使い込んでしまい、任意整理を決意。たまたま着手金割引キャンペーンやっていたアヴァンスに。翌週には全ての消費者金融に委任状送ってくれて対応は早かったです。家庭の都合で支払いが1回できない月もあり、事前に相談したら普通に了解してくれて安心しました。大手ならではなのかもしれません。まとめにするか迷いましたが、任意整理してよかった。

引用元：他アディーレの口コミサイトより

他の弁護士事務所や司法書士事務所と違って、女性専用の窓口があります。そのため、夫に内緒でした借金の相談をすることができました。郵送なども個人の名前でしてくれて、再度まで秘密のまま債務整理をすることができました。女性が借金を相談するには、とても良い事務所だと思います。

引用元：他アディーレの口コミサイトより

失敗しない弁護士や司法書士の法律事務所の選び方

相談する事務所の判断の仕方は評判が良い悪いだけでなく、丁寧に対応や説明をしてくれるか、しっかりと過払い金を取り戻してくれるかなどを事務所の実績等を見て総合的に判断しなければなりません。

そこで過払い金請求をするにあたって事務所を選ぶ際に気を付けなければいけない点をご説明します。

1.親切に対応してくれる事務所か？

多くの事務所は電話口で過払い金請求の無料相談を受け付けしています。そのため、はじめから以来という形ではなくて、無料相談を活用しましょう。

無料相談でどういった対応をしている事務所なのか確認できることも少なくありません。依頼ではなくて、無料相談であってもこちらの話をじっくりと聞いてくれて、質問にも親切に回答をしてくれる、丁寧な対応の事務所かどうかは必ず確認する必要があります。

事務所によっては、上から目線の対応や雑に対応したり、説明が不十分なうえに依頼するように営業をガンガンしてくる事務所があります。そういった事務所に依頼してしまうとのちのちトラブルが発生する可能性があります。

2.過払い金請求・債務整理を専門としている事務所か？

司法書士事務所・弁護士事務所は、得意とする分野や不得意とする分野があります。過払い金請求・債務整理事件の解決には事務所の交渉力が大きく関係しますので、過払い金請求・債務整理を専門としている事務所を選びましょう。

貸金業者は過払い金を返還したくないので、交渉窓口には過払い金請求の知識が豊富な担当を配置することで交渉を有利に進めようとします。過払い金請求の専門でない事務所が対応をすると、貸金業者との交渉で相手の言い分を受け入れてしまい返還金額が大きく減額されてしまう可能性が高いです。

過払い金請求を専門としている事務所は、貸金業者が主張する争点にも対抗できる知識や交渉力を持っています。より多くの過払い金請求を取り戻しすためには、過払い金請求を専門にしている事務所を選ばなければなりません。

依頼を考えている事務所の交渉力が高いかを確認するためには、無料相談の際に依頼する貸金業者の回収率を聞いてください。できれば、実際に和解交渉をしている担当者に聞いた方が良いです。

なぜかと言いますと、特に大手の事務所は業務効率化のために分業制にしています。事務所の印象を良くして受任件数を増やすために、相談業務については、ハキハキとした明るい人材を配置しています。

しかし、実際に過払い金請求の交渉をするのは、交渉担当者です。この交渉担当者が弱気な人であれば、カード会社の強気の姿勢に負けてしまい回収金が減ってしまいます。自分の過払い金請求を安心して任せられる人かどうかを知るために、交渉担当者から直接話を聞くと良いでしょう。

3.業務の流れや費用を説明してくれるか？

過払い金請求の相談をした際に、業務の流れや費用の説明が不十分なままに取り敢えず契約を促してくる事務所があります。そういった事務所は、事件の処理を放置したり、費用を思った以上に取られたりとのちのちトラブルが発生しますので注意をしてください。

費用の基本料・成功報酬料・実費の設定は事務所によって違います。契約前にきちんと業務の流れが理解でき、過払い金請求にかかる費用の内容に納得できてから契約すると後のトラブルは防げます。